整合行銷傳播學_第五堂

整合行銷傳播學 _ 第五堂 97.10.26(日)
作業：12種溝通組合，請各項逐一拍攝照片，並註明照片屬於哪一類的溝通，最後將作業以電子檔型式，傳至老師的信箱，須在期中考前寄給老師，如發現有與同學重覆者，一律退作業再重做。

溝通組合：
1.販售2.廣告3.促銷(SR)4.直銷5.公關(PR)
6.贊助7.展覽8.POP(聚焦商品)9.包裝10.口碑
11.網銷(E-Marketing)12.企業識別(CI)

PEST(屬於巨觀外在環境的監測分析)
Political政治、Economic經濟、Social社會、Technological科技
(一)政治法律環境(Political Factors)
政治環境包括一個國家的社會制度，執政黨的性質，政府的方針、政策、法令等。不同的國家有著不同的社會性質，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，由於執政黨的不同，其政府的方針特點、政策傾向對組織活動的態度和影響也是不斷變化的。
(二)經濟環境(Economic Factors)經濟環境主要包括巨集觀和微觀兩個方面的內容。巨集觀經濟環境主要指一個國家的人口數量及其增長趨勢，國民收入、國民生產總值及其變化情況以及通過這些指標能夠反映的國民經濟發展水平和發展速度。微觀經濟環境主要指企業所在地區或所服務地區的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業程度等因素。這些因素直接決定著企業目前及未來的市場大小。
(三)社會文化環境(Sociocultural Fators)社會文化環境包括一個國家或地區的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；宗教信仰和風俗習慣會禁止或抵制某些活動的進行；價值觀念會影響居民對組織目標、組織活動以及組織存在本身的認可與否；審美觀點則會影響人們對組織活動內容、活動方式以及活動成果的態度。
(四)技術環境(Technological Factors)技術環境除了要考察與企業所處領域的活動直接相關的技術手段的發展變化外，還應及時瞭解：國家對科技開發的投資和支持重點；該領域技術發展動態和研究開發費用總額；技術轉移和技術商品化速度；專利及其保護情況，等等。

IMC(Integrated Marketing Communication整合行銷傳播)的黃金定律：
1.資深主管支持
2.整合不同管理層級(位務)
3.一致、標準、形象
4.明晰的行銷、溝通、組合
5.從零預算開始：溝通活動優先
6.顧客第一
7.建立關係與品牌價值
8.良好的行銷資訊系統(資料挖掘)
9.分享藝作與媒體(Media)
10.隨時待變(新=?)

馬斯洛需求層級：
自我實現(夢想)
↑
尊重(受肯定、尊重)
↑
社會(接納、認同)
↑
安全(人身、生活保障)
↑
生理需求(飽、暖)